| １ | iFixDeliveryへTEL 修理受付：080-4910-6900
[持ち込み修理：事前に修理受付にご予約の上、ご来店下さい] |
| ２ | 引き取り先の住所/iPhone・iPadのモデル/症状を確認 [持ち込み修理：その場で症状を確認] |
| ３ | 概算のお見積もり＆注意事項のご説明の後、引き取り時間をご相談 引き取りは、ご指定住所のエントランス（メインロビー）または、分かり易い所で受け渡し [持ち込み修理：その場でお見積り＆ご説明] |
| ４ | お引取り時に状態を確認し修理依頼書にサインをいただきます |
| ５ | 持ち帰るにあたり「お預り証」を発行。 お預かりから約2〜3時間でお届けいたします [持ち込み修理：「お預り証」を発行、終了時間をお伝えします] |
| ６ | 作業開始 修理、カスタマイズの完了後動作確認を実施 必要に応じて、進捗報告やお届け時間をご案内 |
| ７ | 引き取りました場所へお届け [持ち込み修理：お客様の来店をお待ちします] |
| ８ | iPhone・iPadをお引渡し、修理内容のご説明 お客様にて通話・動作確認の後、確認サインを頂くと共に修理費用をお支払い頂きます |
※修理のご依頼が立て込んだ場合には、引き取りお届け時間のご希望に添えかねる場合がございます。
※連絡用に着信専用の携帯電話の貸し出しも行っております。
| 修理受付時間は ⇒ 10：00〜19：00 時間外をご希望の方はお気軽にご相談下さい 休日は ⇒ 土曜日、日曜日、祝日 |
| １ | iFixDeliveryへTEL 修理受付：080-4910-6900
または、こちらの修理依頼フォームからご依頼下さい |
| ２ | モデル/症状から、概算のお見積り金額をお知らせいたします。 ●修理依頼フォームに写真を添付頂けると見積もり精度が上がります。 |
| ３ | お見積り金額にご納得いただけましたら、当店宛てにiPhone/iPadを送付頂きます。 その際に、宅配修理に関する同意書に必要事項及び署名欄に同意の上、合わせて送付をお願いします。 |
| ４ | 梱包＆発送 以下の住所へ発送お願いします。 〒103-0023 東京都中央区日本橋本町4丁目2-1 新商日本橋ビル5F アイフィックスデリバリー 080-4910-6900 ご送付の際は｢ワレモノ｣｢精密機器｣などを申告ください。 |
| ５ | iPhone・iPadが到着いたしましたら、診断をさせていただき、具体的な修理内容とお見積り金額のご連絡と支払い方法を確認させて頂きます。 （銀行振り込み/代金引換） iPhoneを診断させて頂いた結果により、修理内容が見積もりと異なる場合もございますので、予めご了承下さい。 ご了承いただけない場合、キャンセルいただく事も可能ですが、ご返送の送料はお客様のご負担となります。 |
| ６ | 修理実施 午前中到着/作業開始した場合は最短翌営業日の返送となります。 また。修理作業中に他の不具合などが見つかる場合もございますので、その際は、お客様へご連絡させていただき、ご判断をお願いいたします。 |
| ７ | 修理完了 当店にて動作確認を実施 |
| ８ | 作業報告書と共にiPhone/iPadを返送 お客様がiPhoneを発送いただいてからお手元にごお届けするまで、最短3日となります。日時のご指定なども可能ですので、事前にお伝え下さい。（指定なき場合は最短となります ） ※iPadは返送送料無料 ※お支払いが銀行振り込みの場合入金確認後の発送となります。（当日発送〆切15:00まで） |
※iPhone/iPadの送付に関しましては梱包も含め、お客様ご自身の責任で送付願います。
※着払いでお送り頂きましたお客様は送料をご負担頂きますのでご了承下さい。